Conditions Générales de Vente (CGV) - PURE (LASER)

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de décrire et de régir les relations contractuelles entre PURE (LASER) et ses clients, notamment les conditions et modalités dans lesquelles les centres de l'enseigne assurent la prestation de services et/ou la vente de produits, ainsi que les offres de cadeaux et de soins d'épilation laser à visée esthétique et/ou de soins esthétiques.

Ces conditions s'appliquent, sans restriction ni réserve, à toutes les ventes de prestations de soins esthétiques et/ou d'épilation laser à visée esthétique réalisées par les centres de la marque PURE (LASER).

Différents protocoles seront proposés aux clients, adaptés à leurs besoins et conformément à l'accord entre les parties. Dans certains cas, en raison des cycles hormonaux ou d'autres particularités individuelles, il peut y avoir une petite repousse de poils, pour laquelle PURE (LASER) n'assume aucune responsabilité. Par conséquent, en achetant des produits, des services ou des invitations à des traitements, le client accepte pleinement et sans réserve les présentes conditions générales de vente, dont il déclare avoir pris connaissance avant l'achat.

PURE (LASER) se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente.

1 - Mentions légales

Directeur de la publication:
PURE (LASER): PURE PHYSIO, BATIMENT D 275 BOULEVARD FERDINAND DE LESSEPS 13090 AIX-EN-PROVENCE Numéro SIRET : 93098008100010
Téléphone: 04 65 84 30 89
E-mail : pure@purecentre.fr
Site: purecentre.fr

2 - Déclarations

L'acheteur/client déclare, préalablement à son achat, avoir la pleine capacité juridique pour s'engager au titre des présentes conditions.

3 - Caractéristiques des produits, des invitations cadeaux et des services

Conformément à l'article L111-1 du Code de la consommation, l'acheteur/client peut, préalablement à son achat, prendre connaissance sur le site Internet, par téléphone ou directement au centre, des caractéristiques essentielles des produits, des invitations cadeaux et/ou des services qu'il souhaite acheter.

4 - Conditions d'utilisation du site

En naviguant sur notre site, vous acceptez nos conditions d'utilisation, notamment :
Propriété intellectuelle : Le contenu (images, textes, logos) est protégé et ne peut être reproduit sans autorisation préalable.
Responsabilité : Vous êtes seul responsable du contenu que vous partagez via notre plateforme.

5 - Nature des services

Les services offerts comprennent les soins esthétiques et l'épilation au laser à des fins esthétiques. Tous les traitements nécessitent une consultation préalable afin d'évaluer l'éligibilité du client. Les résultats peuvent varier en fonction de facteurs personnels, indépendamment de la qualité du traitement.

6 - Prix et paiements

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les modifications du taux de TVA seront automatiquement répercutées sur les prix.
PURE (LASER) se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment et le prix applicable sera toujours celui du jour de la confirmation de l'achat.
Modes de paiement acceptés : carte bancaire, espèces ou autres options mentionnées sur le site web. Pour certains services, un acompte peut être demandé.

7 - Achat

Tout achat implique l'adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente.
A partir du moment où l'acheteur confirme l'achat en acceptant le paiement, il est réputé avoir accepté pleinement les conditions, y compris les prix et les quantités.

8 - Validité des formules

Le client est informé que les formules de services ont une durée de validité limitée. La durée de validité dépend du type de forfait acheté :
Formule 3 séances : (validité : 6 mois)
Formule de 5 séances +1 gratuit (validité : 12 mois)
Formule de 5 séances (validité : 12 mois)
Formule 10 séances (validité : 18 mois)
La durée de la formule est fixe et ne peut être prolongée pour quelque raison que ce soit.

9 - Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la confirmation de son achat, pour les contrats conclus à distance ou hors établissement, sauf si la prestation a été partiellement exécutée avec son accord.

10 - Garanties et conformité des produits

PURE (LASER) s'engage à garantir que les produits fournis sont conformes à la commande. En cas de non-conformité, le client pourra demander le remboursement ou le remplacement du produit, selon le cas.

11 - Obligations du client

Le client s'engage à fournir des informations exactes, notamment sur son état de santé. Le client doit suivre les instructions avant, pendant et après les soins, et est responsable du non respect des consignes.

12 - Responsabilité

PURE (LASER) n'est pas responsable de l'inexécution du contrat due à un cas de force majeure, à une grève ou à une défaillance technique. La responsabilité de PURE (LASER) ne s'étend pas non plus aux pertes de données ou aux problèmes de compatibilité matérielle.

13 - Droit applicable

Les ventes de produits, invitations cadeaux et services de PURE (LASER) sont soumises au droit français en vigueur.

14 - Programme de fidélité et promotions

PURE (LASER) propose un programme de fidélité à ses clients réguliers, dont le détail est disponible dans le centre ou sur le site internet. Des offres promotionnelles peuvent être proposées et sont soumises à des conditions spécifiques.

15 - Réclamations et traitement des données

PURE (LASER) respecte la vie privée de ses clients et veille à ce que les informations personnelles soient traitées de manière confidentielle. Les clients disposent d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de leurs données personnelles.

16 - Force Majeure

PURE (LASER) n'est pas responsable de l'inexécution de ses obligations en raison d'événements de force majeure, tels que les catastrophes naturelles, les pandémies, etc.

17 - Communication des risques

Des risques mineurs (rougeur, irritation) peuvent survenir après les traitements, mais ils sont généralement temporaires. Le client doit être informé de toutes les précautions et contre-indications lors de la consultation préalable.

18 - Règlement des litiges

Si le litige n'a pu être réglé à l'amiable, il sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français, quel que soit le nombre de parties en cause.